Uber Eats(ウーバーイーツ)配達、配達中の交通事故でアカウントが停止に…

ウーバーイーツ配達

実は、お食事を注文者に届ける途中で、交通事故をおこしてしまいました。
自転車で他人にケガをさせてしまったのです。
すぐに、救急と警察に連絡しました。
Uber Eatsにも連絡して、注文をキャンセルさせてもらいました。
その後、電話で改めて事故についてUber Eatsに報告しました。

さらに、以下フォームよりサポートに連絡しました。
https://www.uber.com/ja-JP/drive/tokyo/resources/insurance/
知らなかったのですが、Uber Eatsの方でも自転車向け保険が用意されているようです。

その後、Uber Eatsより電話があり、まずは、相手側の怪我の状況を報告してくださいとのこと。
Uber Eatsのアカウントは利用できない状態となりました。
アカウントの再開は、今後の相手側の状況次第で、社内で協議の上、検討するとのことでした。
え、どうなっちゃうんだろう…

そして、相手側から賠償請求があり、ご自身の保険で対応が難しかった場合にはUber Eats側で確認するとのことでした。
あれ?Uber Eatsの自転車向け保険があるんじゃなかったの??
私は万が一の自転車事故に備えて、Uber Eatsの配達パートナーを始めた際に、賠償責任特約の保険を契約していたので、そちらに連絡しました。

翌日、調書が終わり、相手側に謝罪に行きました。
幸いなことに、軽症でしたので、その旨をUber Eatsに伝えました。
すると、午後にはアカウントが再開されました!
あー良かったー(^^)




zakee

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